
Dalla denuncia al rientro in strada: pensiamo a tutto noi
Da Ma.Gia.Auto crediamo che un sinistro non debba trasformarsi in un problema da gestire da soli. Per questo abbiamo costruito un processo completo, studiato per accompagnare il cliente in ogni fase, dalla comunicazione dell’accaduto fino alla riconsegna della vettura riparata.


COMUNICAZIONE SINISTRO
Il percorso di gestione del sinistro con Ma.Gia.Auto inizia dal primo contatto del cliente, momento in cui il nostro team raccoglie tutte le informazioni fondamentali sull’incidente e imposta correttamente la pratica in base a diversi fattori decisivi:
Ogni situazione viene analizzata con attenzione per individuare il percorso più vantaggioso e garantire al cliente una gestione rapida, chiara e completamente assistita.

GESTIONE PRATICA ASSICURATIVA
Una volta aperta la pratica, Ma.Gia.Auto si occupa direttamente della gestione del sinistro attraverso la cessione del credito, limitando al massimo stress, anticipi e perdite di tempo per il cliente.
Collaboriamo con professionisti specializzati e legali esperti incaricati della gestione del risarcimento danni verso terzi, seguendo l’intero iter fino alla liquidazione finale. L’obiettivo è semplice: permettere al cliente di non doversi occupare di burocrazia, pratiche assicurative o trattative.

RIPARAZIONE CERTIFICATA
Le lavorazioni interne vengono eseguite dal nostro personale specializzato, seguendo standard qualitativi elevati e processi costantemente controllati. Utilizziamo:
Ogni intervento viene eseguito con attenzione alla sicurezza, all’estetica e alla durata nel tempo.

SERVIZI DEDICATI
Per garantire continuità e comfort anche durante il fermo vettura, mettiamo a disposizione servizi aggiuntivi dedicati, tra cui:
Il cliente viene seguito dall’inizio alla fine da un unico referente, con la tranquillità di avere sempre supporto e assistenza.
Per noi la gestione di un sinistro non significa soltanto riparare un’auto. Significa proteggere il tempo, la serenità e la fiducia del cliente. Per questo abbiamo creato un servizio costruito attorno a un concetto semplice:
Ma.Gia.Auto non si limita alla vendita di automobili: rappresenta un punto di riferimento completo per chi desidera un supporto continuo e professionale nel tempo. Oltre alla consulenza in fase d’acquisto, l’azienda offre un servizio post‑vendita strutturato in aree specializzate, ognuna dedicata a un aspetto fondamentale della cura del veicolo. Dalla manutenzione programmata all’assistenza tecnica, dalla gestione delle garanzie agli interventi di carrozzeria, ogni reparto è organizzato per garantire competenza, rapidità e attenzione al cliente. Un approccio integrato che permette a Ma.Gia.Auto di accompagnarti in ogni fase della vita della tua auto, assicurando qualità costante e soluzioni su misura per ogni esigenza.
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